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第924章 客服中心

第924章 客服中心 (第1/2页)

如果说这个世界上有一个最适合发展电商的国家,那么一定是韩国。如果有两个,那么就是韩国和日本。
  
  原因很简单,韩日是人口密度很大的小国。
  
  本土面积小,没有沙漠,没有大江大河,没有群山环绕的复杂地形,公速公路发达,快递的运输就非常方便。而且,韩国5000万人口,一半都在首尔区,当天下单当天送到,真是太容易了,跟送外卖似的。日本也差不多,一半的人口都集中在东京、大阪、京都这几个大城市,运营起来非常容易。
  
  欧洲小国没有优势,因为文化不同,欧洲的人力成本太高了,而且不好控制。韩日的人力成本也比较高,但有一点很重要,就是员工容易控制。快递小哥很敬业、很听话、很努力,除了工资高一点、福利好点,韩日的快递员跟国内的没区别。
  
  欧美就不行了,越穷越有理,快递员都跟祖宗似的。公司想处罚、想开除,又受到司法的严格限制。如果碰到了大老黑的快递员,最好在保护自身安全的情况下取货。
  
  国内的电商难点,有一个很重要的方向是基础设施覆盖的太广了。像欧美以及韩日的电信运营商,都是以盈利为目的,赚不到钱的区域,就不去做了,所以有很多地方没有信号。没信号,就上不了网。上不了网,就不需要送快递,电商开展就更容易了。
  
  国内不行,即便是最偏远的山村,也要把基础设施铺设过去,哪怕年年亏钱,也要在民生问题上适当解决。
  
  这就导致国内的电商和快递业要层层下派到村一级。
  
  层级越多,花销越大,利润越少。
  
  很多偏僻地方,快递业也不想去做,但是不做不行,这是死命令。如果像欧美、韩日那样只做大城市和主要城市,那电商业务的开展就更容易了。
  
  综合来看,中美电商的难点,韩日都避开了。中美电商的优势,韩日都有。既有儒家文化的熏陶,朴实勤劳,又有资本社会的影响,唯利是图,不需要去服务偏远地区的穷苦人……
  
  从消费者的角度来看,国内最好;从快递员的角度来看,美国最好;从电商企业的角度来看,当然是韩日最好。
  
  周不器也有自己的民族主义。
  
  在国内做企业,要承担社会责任,不能为了赚钱就无所不用其极,要为这个社会这个国家这个民族做一些事。
  
  去国外就不必了。
  
  越是唯利是图,越好!
  
  紫微星在国外没有承担社会责任的义务,赚钱纳税,就足够了。在国内,除了合法之外,还要合规合理。去了国外,只要合法就够了。
  
  周不器对欧美的电商市场没什么信心,那边的环境太复杂了。可是韩日两国,如果有机会的话最好能够做起来。
  
  省心省力,美滋滋。
  
  可问题是,紫微星在电商这一块很弱势。校内团购的运营,也是依靠着京东在帮忙。在互联网的六大业务中,电商的运营是最复杂的。
  
  找刘强栋,他犹犹豫豫的没自信。
  
  马老板倒是信心十足地想做日本业务,可他那套模式周不器又看不上。
  
  周不器夹在两人中间,又缠斗了两天,没有搞定,就撤退了。
  
  他要回东北老家!
  
  郭丹那边已经运作得差不多了,紫微云的备份数据中心的选址已经定下来了,就在春城的高新技术开发区,在吉大南校不远。
  
  还有半个多月就是春节了。
  
  去年,爷爷是跟着大伯一家过的,今年他要在这边过年。对老爷子来说,春节前的上坟,是必不可少的环节。
  
  周不器不喜欢这个环节。
  
  主要是担心人身安全。
  
  周建国、周不比盘踞地方二十年,做了二十多年的山货生意……这属于野路子生意,是纯纯的地头蛇,很多手段都不光彩。
  
  现在周建军、周不器父子在首都做的风生水起,成了国内最顶层的企业家。
  
  一旦嫉妒生恨,就要出麻烦事。
  
  周不器先跟着公司的人去春城了,老爸和爷爷两天后会到场。
  
  落地之后,周不器受到了前所未有的隆重欢迎。
  
  省里、市里的主要领导都来了,诚挚欢迎这个从春城走出去的年轻企业家回乡建设,为老家的经济建设多做贡献。
  
  普通老百姓对周不器这号人物也许不太了解,可这个层次的人物都知道这小子的厉害。
  
  新闻联播都上了!
  
  很多中央下发的重要文件中提到互联网行业时候,企业的先后顺序是紫微星、百度、阿里巴巴、企鹅、新浪、网易……
  
  这种正式文件的次序可不是乱排的,基本就能代表官方对国内互联网企业的座次排名了。
  
  紫微星力压百度,是第一名!
  
  在省市领导的陪同下,周不器去看了云数据中心的选址,然后就被领导们邀请去参加座谈会了。
  
  很简单,一个云计算中心才能创造几个就业岗位啊?
  
  这里都是服务器,安排几个人维护就行了。
  
  每年给地方创造的经济价值,也就是电费、水费和网络服务费,实在不能满足领导们的胃口。回乡建设,总要多出点血才行。
  
  

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